Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

A J7 Energia Solar, inscrita no CNPJ sob o nº 16.643.581/0001-10, respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos pelo site www.j7energiasolar.com.br, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo informa ao usar o simulador ou o formulário de contato:

• Nome;
• Número de telefone/WhatsApp;
• E-mail (opcional);
• Cidade;
• Tipo de imóvel ou projeto e valor médio da conta de energia;
• Mensagem que você escrever, se houver.

O site não possui área de pagamento. Clientes da J7 podem acessar o Portal do Cliente com login próprio, que segue esta mesma política.

2. Como os dados são enviados e armazenados

Ao enviar o simulador ou o formulário de contato, as informações preenchidas são transmitidas de forma segura (conexão criptografada HTTPS) para o sistema interno de atendimento da J7 Energia Solar, onde ficam registradas para que nossa equipe possa retornar seu contato e elaborar sua proposta. Também registramos a página do site e a campanha de origem do acesso (quando houver), para sabermos como você nos encontrou.

Além disso, o site pode abrir o aplicativo WhatsApp no seu dispositivo com uma mensagem já preenchida, para agilizar a conversa com a nossa equipe.

3. Para que usamos seus dados

• Analisar seu consumo e elaborar orçamentos e propostas de energia solar;
• Entrar em contato para tirar dúvidas, agendar visitas técnicas e acompanhar seu atendimento;
• Prestar suporte e pós-venda, caso você se torne nosso cliente.

A base legal para esse uso é o seu consentimento e a execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você (art. 7º, I e V, da LGPD).

4. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser compartilhados somente quando necessário para atender ao seu pedido, por exemplo:

• com instituições financeiras parceiras, apenas se você solicitar uma simulação ou contratação de financiamento;
• com a distribuidora de energia, para homologação do seu sistema, caso você contrate nossos serviços;
• quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as conversas e informações pelo tempo necessário para o atendimento e, no caso de clientes, durante a vigência das garantias e obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Cookies e estatísticas de acesso

Utilizamos o Google Analytics para gerar estatísticas anônimas de uso do site, como número de visitas, páginas acessadas, cidade aproximada, tipo de dispositivo e cliques nos botões de contato e no simulador. Essas informações nos ajudam a melhorar o site e não identificam você pessoalmente.

Os cookies de estatística só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso exibido na sua primeira visita. Se você recusar, o site continua funcionando normalmente. Para mudar sua escolha, basta limpar os dados de navegação deste site no seu navegador; o aviso aparecerá novamente.

As fontes de texto são carregadas do nosso próprio servidor. Os botões de contato abrem o WhatsApp ou o discador do seu celular, e os links de avaliação levam ao Google. Esses serviços seguem suas próprias políticas de privacidade, como a do Google (policies.google.com/privacy).

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a exclusão dos seus dados;
• a revogação do seu consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas, restringindo o acesso apenas à equipe responsável pelo seu atendimento.

9. Contato

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.